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人行通道闸机在使用的时候，随着使用频率和使用年限和使用不当等因素的影响，难免会出现一些小故障，这里北京西莫罗小编总结了一些排查故障的小方法，希望给使用者带来一些效率、质量等方面的困扰。那么如何排查人行通道闸机故障呢？当然这些问题也会由专业工程师来处理，不用因不会、不能处理而烦恼，专业的事由专业的售后人员来做，从细节入手，俗话说:不积跬步无以至千里，不积小流无成江河，我们只有把方方面面的细节做好了，自然而然就会有质的飞跃。闸机通用故障知识总结如下五点:
一、基本操作说明所使用的测量工具应是标准的且功能正常的。
测量端口电压时，一般需要测量端口有接入和无接入两种情况下的电压，如果两种情况下测得的电压均在正常工作范围内，则可判定该端口的电压正常；如果在端口无接入的情况下测得电压不在正常工作范围内，则应判定为输出电压的部件损坏；如果在端口无接入的情况下测得电压在正常工作范围内，而在端口有接入的情况下测得的电压不在正常工作范围内，则有可能是输出电压的部件损坏或是接收电压输入的部件损坏。
检查端口接线是否牢固时，首先应观察看端口的接线有无脱落，然后用手稍微用力拉扯接入端口的连线，以判断接线是否牢固。
二、闸机不开门
故障表现:刷卡（或使用其他验证方法）后，闸机不执行开门动作。比如摆闸或翼闸的拦阻体（摆门或翼门）不动；全自动三辊闸的杆不往前移动；半自动三辊闸的限位电磁铁不弹开等等。
故障原因:
1、 验证未获得系统授权
2 、 负责发送开门信号的设备发生故障
3、 线路连接有错
4、闸机通行模式设置错误
5 、闸机开门功能发生故障
6 、闸机控制主板损坏
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